プライバシーポリシー

運営者について

Zaiketz（以下「当社」）は、中小企業向けの接客・業務自動化を提供しています。本ポリシーは、当ウェブサイトで収集する個人データの取り扱いについて、ブラジルの一般データ保護法（LGPD・法律第13.709/2018号）および日本の個人情報保護法（APPI）に従って説明します。

収集する情報

診断フォームから送信いただく情報のみを収集します。氏名、 連絡先（WhatsAppまたはメール）、任意で事業名と自動化したい内容のメッセージです。機微情報は求めず、追跡用のクッキーも使用しません。

利用目的

診断のお申し込みへの対応、日程調整、ご連絡のためです。法的根拠は、お客様の同意およびお申し込みに基づく契約前の手続きです。

データの保管場所

フォームの送信内容はサーバーレス（Cloudflare Workers）で処理し、当社のデータベースに保存します。これは営業上の連絡先情報であり、当社の自動化を導入するクライアントの運用データ（お客様または選択したプロバイダーが、選択した地域（ブラジル・日本・ヨーロッパ）で管理するインフラ上で稼働）とは別のものです。

アクセス解析

クッキーを使わないCloudflare Web Analyticsを利用しています。個人プロファイルの作成やサイト横断の追跡は行わず、指標は集計・匿名化されます。

第三者提供

データを販売することはありません。サイト運営に必要なインフラ提供者（Cloudflareおよびデータベース提供者）と、お申し込み対応のための当社内部のみで処理します。

保存期間

お申し込みへの対応および法的義務の履行に必要な期間、保存します。いつでも削除をご請求いただけます。

お客様の権利

データへのアクセス、訂正、ポータビリティ、匿名化、削除のご請求、および同意の撤回が可能です。お問い合わせフォームをご利用いただくか、ご希望の場合は privacidade@zaiketz.com までご連絡ください。

変更について

本ポリシーは更新されることがあります。上記の「最終更新日」が現行版を示します。